Všeobecné obchodné podmienky s informáciami pre zákazníkov Obsah

1. Rozsah platnosti
2. Uzavretie zmluvy
3. Právo na odstúpenie (odvolanie)
4. Ceny a platobné podmienky
5. Začiatok a koniec ubytovania – odstúpenie od zmluvy o ubytovaní
zo strany ubytovateľa
6. Poskytnutie náhradného ubytovania
7. Záruka
8. Práva a povinnosti
9. Zodpovednosť ubytovateľa
10. Chov zvierat
11. Použiteľné právo
12. Ukončenie zmluvy o ubytovaní – predčasné zrušenie
13. Informácie o online riešení sporov

1) Rozsah platnosti
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spoločnosti
SIF Vermietungs GmbH
Tegetthoffstrasse 7
1010 Viedeň, Rakúsko
T: +43-1-914 55 65
E: office@klimt-hotel.at
(ďalej len „ubytovateľ“) platia pre všetky zmluvy o prenájme
izieb a apartmánov na ubytovanie, ako aj všetky ďalšie služby a dodávky poskytované zákazníkovi v súvislosti s tým (ďalej len
zmluva o prenájme apartmánov), ktoré uzatvára spotrebiteľ alebo podnikateľ (ďalej len
„zákazník“) s ubytovateľom v súvislosti so službami, ktoré ubytovateľ ponúka vo svojom online
obchode. Týmto sa vylučuje začlenenie vlastných podmienok zákazníka, pokiaľ nie je dohodnuté inak.
1.2 Definície pojmov
„ubytovateľ“: Je to fyzická alebo právnická osoba, ktorá za poplatok
ubytováva hostí.
„zákazník“: Je to fyzická osoba, ktorá využíva ubytovanie. Zákazník je väčšinou aj zmluvným partnerom. Za zákazníkov sa považujú aj osoby, ktoré prichádzajú s zmluvným partnerom (napr. rodinní príslušníci, priatelia atď.).
„zmluvný partner“: Je to fyzická alebo právnická osoba zo Slovenska alebo zo zahraničia, ktorá uzatvára zmluvu o ubytovaní ako zákazník alebo pre zákazníka.
„spotrebiteľ“ v zmysle týchto VOP je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré sa väčšinou nepriraďujú k jej obchodnej alebo samostatne zárobkovej činnosti.
Podnikateľom v zmysle týchto VOP je fyzická alebo právnická osoba alebo právne spôsobilé osobné spoločenstvo, ktoré pri uzatváraní právneho úkonu koná v rámci svojej obchodnej alebo samostatne zárobkovej činnosti.

2) Uzavretie zmluvy
2.1 Popisy produktov a služieb obsiahnuté v online obchode ubytovateľa nezastupujú záväzné ponuky zo strany ubytovateľa, ale slúžia na predloženie záväznej ponuky zo strany zmluvného partnera.
2.2 Zmluvný partner môže predložiť ponuku prostredníctvom online rezervačného formulára integrovaného do online obchodu ubytovateľa. Pri tom zmluvný partner, potom čo prešiel elektronickým rezervačným procesom, odosiela právne záväznú zmluvnú ponuku týkajúcu sa tovaru alebo služieb obsiahnutých v nákupnom košíku tým, že klikne na tlačidlo, ktoré uzatvára objednávkový proces. Zmluvný partner môže ponuku predložiť aj telefonicky alebo e-mailom voči ubytovateľovi.
2.3 Zmluva o ubytovaní sa uzatvára akceptovaním objednávky zmluvného partnera zo strany ubytovateľa. Ubytovateľ môže ponuku zmluvného partnera akceptovať do jedného dňa, ak zmluvnému partnerovi zašle písomné potvrdenie objednávky alebo potvrdenie objednávky v textovej podobe (faxom alebo e-mailom), pričom k tomu je rozhodujúci prístup potvrdenia objednávky u zmluvného partnera.
Pokiaľ ubytovateľ neakceptuje ponuku zmluvného partnera v uvedených termínoch, považuje sa to za odmietnutie ponuky s následkom, že zmluvný partner nie je už viazaný svojím vyhlásením.[…]
6.4 Tieto podmienky obsahujú prenos požiadaviek a podrobností, definície zmluvných vzťahov, ako aj záruku a vylúčenie zodpovednosti v prípadoch právom stanovených, ako aj prípadného vylúčenia zodpovednosti a podmienok v súvislosti s počtom ubytovaných osôb na izbu, podmienok pre hotel. 6.5 Ubytovateľ nemá právo vyžadovať žiadne ďalšie podmienky na zaplatenie zmluvy, ak zmluvný partner splní všetky predchádzajúce dohodnuté predpoklady.
6.6 V prípade sporu vyplývajúceho z týchto podmienok možno predložiť žiadosť na rozhodovanie sporov